La vérification Spinoli Casino, sans blocage
La licence nous impose de confirmer votre identité avant tout paiement : comptez en général jusqu'à 67 heures après réception des pièces.
Qui contrôle votre dossier ?
À lire au moment où vous vous demandez qui examine votre dossier et sous quel cadre.
Qui contrôle
Spinoli Casino Ltd.
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/508/2018
Délai indicatif
67 heures
Dernier moment utile
Avant le premier retrait
Questions
Âge minimum
18+
Vos pièces, validées du premier coup
Cadrez les quatre coins
Photographiez la face avant et la face arrière de votre pièce d'identité, à plat, sans reflet ni doigt sur le numéro. Les quatre coins doivent rester visibles et nets.
Quelle date doit porter le document ?
Choisissez un justificatif de moins de trois mois portant votre nom et votre adresse, puis envoyez la page complète. Un extrait partiel ou une capture d'écran ralentit l'examen.
Au moment du dépôt
Ouvrez le relevé ou la capture du moyen de paiement utilisé et montrez clairement la ligne du dépôt. Masquez le reste, mais gardez l'horodatage et le montant lisibles.
Examen sous 67 heures
Une fois les pièces reçues, notre équipe les examine sous 67 heures et vous écrit à l'adresse de votre compte. Avant l'avis, vous pouvez encore remplacer un fichier jugé illisible.
Des documents lisibles du premier coup
La crainte la plus fréquente, un fichier refusé pour un détail, se règle en cochant trois mentions.
À l'instant où vos pièces partent
Envoyez sans crainte. Dès l'envoi, le chiffrement 256-bit AES couvre le transfert de chaque fichier vers nos serveurs. Un document intercepté en route reste illisible pour quiconque n'a pas la clé.
Votre intimité reste intacte. Quand la pièce arrive dans la file d'examen, seuls les agents habilités de l'équipe vérification y accèdent. Aucun service commercial ni prestataire de jeu ne consulte votre pièce d'identité.
Avant l'envoi, après l'examen. Une fois la vérification faite, le dossier ne sert plus qu'aux contrôles imposés par la licence MGA/B2C/508/2018. Toute autre utilisation est exclue, et la traçabilité de chaque consultation est conservée.
Gagnez un examen sans aller-retour
Un refus n'accuse personne : c'est presque toujours une date, un cadrage ou une adresse à reprendre.
Cadrage flou ou tronqué
À l'envoi, une photo floue ou rognée rend les mentions illisibles et le document revient sans être examiné.
Titre arrivé à terme
Au moment du contrôle, une pièce périmée est écartée même si le cliché est net : seule la date compte.
Une adresse actuelle acceptée
À la lecture, un justificatif trop ancien ne reflète plus votre adresse actuelle : la date doit être récente.
Même personne, deux orthographes
Dès la comparaison, un nom mal orthographié ou une adresse différente entre le profil et la pièce suffit à suspendre l'examen.
Préparez la preuve de vos fonds avant le retrait
Depuis 2018, Spinoli Casino détient la licence MGA/B2C/508/2018 délivrée par la Malta Gaming Authority. Au premier contrôle, votre dossier de fonds suit une obligation AML prévue par cette licence, rien de plus : une vérification courante, jamais une accusation portée contre vous.
Justificatifs d'origine des fonds
Selon votre profil, l'équipe peut réclamer l'une de ces pièces :
- Bulletins de salaire des trois derniers mois
- Relevé bancaire montrant les versements
- Avis d'imposition ou de non-imposition
- Justificatif de vente ou de succession
- Attestation d'un revenu de remplacement
Les moments où le dossier arrive
Rien d'anormal si la demande tombe maintenant : chaque situation ci-dessous a sa raison précise.